Wszystkie zakupione vouchery podarunkowe, pojedyncze zabiegi oraz pakiety zabiegowe należy zrealizować w terminie 12 miesięcy od daty zakupu. Po upływie tego terminu niewykorzystane świadczenia tracą swoją ważność.

Wyjątek stanowią pakiety epilacji laserowej, w przypadku których termin realizacji może zostać indywidualnie wydłużony z przyczyn niezależnych od Klienta, takich jak ciąża, okres karmienia piersią lub udokumentowane przeciwwskazania zdrowotne uniemożliwiające) kontynuację terapii.

Ponadto, odrębne zasady dotyczą voucherów promocyjnych lub okolicznościowych sprzedawanych w gabinecie, na których została wskazana konkretna data ważności. W takich przypadkach obowiązuje termin realizacji podany bezpośrednio na voucherze.

W wyjątkowych sytuacjach istnieje możliwość realizacji voucherów, zabiegów lub pakietów po upływie terminu ich ważności. Wymaga to jednak wcześniejszego uregulowania różnicy pomiędzy ceną aktualnie obowiązującą a ceną obowiązującą w dniu zakupu. Dopłata wynika wyłącznie ze zmian kosztów prowadzenia działalności, w szczególności wzrostu cen energii, materiałów, wynagrodzeń oraz innych czynników ekonomicznych wpływających na koszt wykonania usługi. Nie jest ona związana z arbitralnym podwyższaniem cen przez gabinet.

Dzięki temu możliwe jest kontynuowanie lub realizowanie zabiegów oraz pakietów zakupionych nawet kilka lat wcześniej, z zachowaniem aktualnych standardów i kosztów wykonania usług.

Pozostałe zabiegi pielęgnacyjne na twarz i ciało, vouchery oraz pakiety zabiegowe obowiązują przez okres 12 miesięcy od dnia zakupu, chyba że regulamin promocji lub voucher stanowi inaczej.